ما هي رد بوكس
رد بوكس هي خدمة استلام يوفرها لك المتجر حيث يمكنك استلام طلبك من اقرب خزانة رد بوكس منتشرة في المواقع العامة وتقدر تستلم طلبك في الوقت الذي يناسبك بدون انتظار المندوب
رد بوكس لا توفر خدمة التوصيل الى المنزل
مدة الشحن تكون من يومين الى خمسة ايام عمل
كيف استلم الشحنة من رد بوكس
عند ايداع شحنتك في خزانة رد بوكس راح تستلم رسالة نصية تحتوي على رمز استلام مع موقع الخزانة وكل معلومات الشحنة وعند وصولك للخزانة تدخل رمز الاستلام في الجهاز او تمسح الباركود وتتبع التعليمات التي تظهر لك
ماذا افعل اذا وجدت منتج غير طلبي داخل خزانة رد بوكس
في حال وجدت منتج مختلف يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة ب رد بوكس وسوف يتم حل المشكلة
او التواصل معنا عبر 0542179999
هل يمكنني الاسترجاع
نعم يمكن ذلك حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة ب متجر CN CAR
ما هي مدة بقاء الشحنة داخل خزانة رد بوكس
تبقى الشحنة داخل الخزانة لمدة ثمان واربعين ساعة ويجب استلامها خلال هذه المدة
هل يمكن تمديد مهلة الاستلام
يمكنك تمديد المهلة عن طريق رابط تتبع الشحنة وتوجد رسوم بسيطة على التمديد واذا لم يتم التمديد تتم اعادة الشحنة الى المرسل
رسوم الشحن ستة عشر ريال
في حال واجهتك مشكلة او لديك استفسار يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا في موقع CN CAR
